Winaura Datenschutzerklärung

Winaura wird von Terdersoft B.V. (Firmennummer 164860, Curaçao) betrieben, lizenziert von der Curacao Gaming Authority unter Lizenznummer OGL/2024/1126/0521. Diese Seite legt dar, welche personenbezogenen Daten wir von Spielern und Besuchern sammeln, zu welchen Zwecken wir sie verarbeiten, mit wem wir sie teilen und wie lange wir sie aufbewahren. Da Winaura unter einer Curaçao-Lizenz operiert und seine Bedingungen dem Recht von Costa Rica unterliegen, spiegelt diese Richtlinie die eigenen Datenschutzverpflichtungen des Betreibers wider und nicht die UK GDPR oder den Data Protection Act 2018.

Welche Informationen wir sammeln

Wir sammeln personenbezogene Daten über mehrere Kategorien hinweg, abhängig davon, wie Sie mit der Seite interagieren. Bei der Kontoregistrierung sammeln wir Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Wohnadresse, E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Zur Identitätsprüfung im Rahmen unserer KYC-Verpflichtungen sammeln wir Kopien von staatlich ausgestellten Lichtbildausweisen, Adressnachweisen mit Datum innerhalb von 90 Tagen und, falls erforderlich, Kopien Ihrer Zahlungsmethode oder ein Selfie, das Sie neben Ihrem Ausweisdokument halten. Wir sammeln auch Spielverlaufsdaten, einschließlich Ein- und Auszahlungsbeträgen, Wetthistorie, Sitzungszeiten und Spielauswahlen. Geräte- und Netzwerkdaten, einschließlich IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Gerätekennungen, werden automatisch erfasst, wenn Sie auf die Seite zugreifen. Cookies und ähnliche Technologien werden für die Funktionalität der Seite und Analysen verwendet, wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben.

Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, um den Service bereitzustellen: Erstellen und Verwalten Ihres Kontos, Verarbeiten von Ein- und Auszahlungen und Ermöglichen des Spielens. Wir verarbeiten sie, um regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen, einschließlich Altersverifizierung, Identitätsprüfungen, Geldwäscheüberwachung und Transaktionsberichterstattung, wie unter unserer Curaçao-Lizenz erforderlich. Personenbezogene Daten werden auch für Sicherheit und Betrugsprävention verwendet, zur Beantwortung von Kundenservice-Anfragen und, wenn Sie sich angemeldet haben, zum Versenden von Marketing-Mitteilungen.

Mit wem wir Daten teilen

Wir teilen personenbezogene Daten mit lizenzierten Zahlungsabwicklern zur Abwicklung von Ein- und Auszahlungen und mit Identitätsprüfungsanbietern zur Durchführung von KYC-Prüfungen. Wir können Daten mit der Curacao Gaming Authority und mit Strafverfolgungsbehörden oder Aufsichtsbehörden teilen, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Daten können auch mit verbundenen Unternehmen innerhalb der Terdersoft B.V.-Gruppe geteilt werden, wo dies für den Betrieb der Plattform erforderlich ist.

Datenspeicherung

Wir bewahren Konto- und Transaktionsaufzeichnungen für mindestens fünf Jahre nach Kontoschließung auf, im Einklang mit Geldwäscheverpflichtungen, die unter unserer Betriebslizenz gelten. KYC-Dokumente und zugehörige Verifizierungsaufzeichnungen werden für denselben Mindestzeitraum aufbewahrt. Bestimmte Daten können länger aufbewahrt werden, wenn eine laufende gesetzliche Verpflichtung, ein Streitfall oder eine behördliche Untersuchung dies erfordert.

Ihre Rechte

Sie haben die folgenden Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie speichern:

• Zugang: Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten anfordern, die wir über Sie speichern.
• Berichtigung: Sie können uns bitten, ungenaue oder unvollständige Daten zu korrigieren.
• Löschung: Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, vorbehaltlich aller Aufbewahrungsverpflichtungen, die wir erfüllen müssen.
• Einschränkung: Sie können uns bitten, die Art und Weise zu begrenzen, wie wir Ihre Daten unter bestimmten Umständen verarbeiten.
• Widerspruch: Sie können der Verarbeitung widersprechen, die auf der Grundlage unserer berechtigten Interessen durchgeführt wird.
• Übertragbarkeit: Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format anfordern, wenn die Verarbeitung auf Einwilligung oder Vertrag basiert.

Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter Verwendung der unten stehenden Angaben.

Kontaktieren Sie uns

Datenschutzanfragen und Betroffenenanträge können an [email protected] gesendet werden. Es wurde kein separater Datenschutzbeauftragter benannt; alle datenschutzbezogene Korrespondenz sollte an dieselbe Adresse gerichtet werden. Wir werden auf Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist antworten und Sie über den Fortschritt informieren, wenn eine Anfrage zusätzliche Zeit zur Bearbeitung erfordert.